矿泉水桶漏水泡坏地板-【新闻】

矿泉水桶漏水泡坏地板

双方因赔偿问题引发纠纷

11月17日,家住爱民区江海苑小区的翟女士向本报消费投诉联络站反映说,她从该小区物业订的天合元牌桶装矿泉水,因桶有问题,水喝到一半时,将家中的地板给泡了,双方因赔偿问题起了纠纷。

据翟女士介绍,她家从该小区物业订桶装矿泉水喝。10月23日,喝到一半的矿泉水桶突然漏了,将地板给泡了。当时,物业工作人员和矿泉水厂的人都赶到了现场。她以为事情会很快解决,但双方因赔偿问题起了纠纷。她要求赔偿300元钱的损失,矿泉水厂同意赔偿其中的200元,另外100元让小区物业赔,可物业认为这笔钱不应由自己掏。所以问题一直拖到现在还没解决。

11月18日,矿泉水厂向记者解释,桶的确是坏桶,当时粘着没漏。送水工将水送到该小区物业时发现桶有问题,事先告知了物业工作人员,让他们留着自己喝,别送给用户了。当时在事发现场,水厂已明确表示会负责赔偿的。只不过,赔偿不是着急的事。因为用户是从物业订的矿泉水,水厂直接对的是物业而不是用户。而小区物业一位杨姓负责人则表示,物业送给用户的水桶是好的,水厂说的坏桶他们没有送给用户,现在那两个坏桶还在物业呢。

经沟通,18日下午,记者从翟女士处了解到,矿泉水厂已经将200元钱赔给了她,而小区物业仍没有掏钱赔偿。翟女士认为,自己是从小区物业订的矿泉水,小区物业应该就此事负责。

市消协副秘书长康玉田介绍说,消费者是从小区物业订的水,并将水送到消费者家中,所以小区物业对此事应负一定责任,不能以当时送给用户水桶是好的为由拒绝承担责任。而至于责任应该怎么负,可与矿泉水厂协商。

（责任编辑：闫杰）

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