新广告法首案小米玩脱了《资讯》

发布时间：2020-11-05 16:48:01 阅读：次来源：软体床厂家

自9月1日新广告法正式实施，小编就猜测家电市场中因虚假营销会掀起一阵腥风血雨，果不其然，9月初，某品牌手机董事长就就向北京市工商局举报小米手机，理由是涉嫌虚假宣传。随后工商局受理该实名举报，根据媒体报道，北京工商行政管理局海淀分局的文件显示，已经决定立案调查处理。自9月1日新广告法正式实施，小编就猜测家电市场中因虚假营销会掀起一阵腥风血雨，果不其然，9月初，某品牌手机董事长就就向北京市工商局举报小米手机，理由是涉嫌虚假宣传。随后工商局受理该实名举报，根据媒体报道，北京工商行政管理局海淀分局的文件显示，已经决定立案调查处理。

新广告法在本月初实施后，手机圈子就成了重灾区，善于营销偶尔夸大其词的公司，很容易成为了新广告法所打击的对象。

事实上，在9月1日正式实施的《中华人民共和国广告法》对重点商品和服务广告准则、活动规范都做了明确规定，还加大了对虚假违法广告的惩治力度。新广告法规定，企业在宣传过程中不允许使用最大、最低、独家等一系列极限用语。

而该举报人在此前展示的举报材料中显示，小米手机在宣传中曾经使用“屏幕之王”、“世界一流”、“最低”等词汇，他认为这些描述已经构成了虚假的广告，并且有误导用户的嫌疑。

“人不能两次踏进同一条河流”，但小米公司却接二连三得陷入涉嫌虚假宣传风波，一波未平，一波又起。对于一家企业而言，口碑的重要性毋庸置疑。难道是小米此前的好口碑来得太容易，反倒不在乎了吗?

小米公司风头正劲，借国家主席习近平访美的契机，小米公司宣布与微软就云服务达成合作。与此同时，小米公司还发布了新的旗舰机型小米4c。

但是，风头正劲的小米公司背后也承受着多样质疑。前不久，小米公司陷入“红米Note2换屏门”事件，引来众多消费者指责其虚假宣传。然而事件并未平息。近日，又有用户爆料称，不止是红米Note2，其所购买的红米2A也同样存在屏幕真实供应商与小米公司的宣传不相符合的现象。

近日，又有一名客户购买了一台红米2A手机。在原先的宣传上，小米公司宣传红米2A增强版采用的是“夏普、友达等供应商”。不过，经过测评，这台红米2A的屏幕供应商为京东方boe。

这位消费者认为小米公司存在宣传误导的嫌疑，于是在微博上公开此事。目前，小米公司已经对官网相关页面的宣传语进行了修改，由原来的“夏普、友达等供应商”，变更成“夏普、友达、深超、京东方屏幕供应商”。

为何小米公司早先不明确标出所有的屏幕供应商，而只把进口厂商标示出来，却将国产厂商用一个“等”字涵盖呢?《证券日报》记者多次致电小米公司公共关系部人士试图了解情况，但电话无人接听。

事实上，此前不久，小米公司也刚被曝出红米Note2虚假宣传风波。多名消费者指出，在购入红米Note2后，发现手机采用的屏幕并非是之前小米所宣传的进口夏普、友达屏幕，而是国产天马屏。

小米公司当时承认宣传失误，并修改了宣传页面。但此举并未获得消费者认可。目前，这些红米Note2用户组成了维权群体，正在集体委托打假人士王海对小米公司发起起诉。维权群体据称超过1000人。

同时，据记者最新获悉，法院已经立案受理了王海发起的第一例起诉，其他消费者的委托起诉手续也正在办理。

而这次，小米2A又被发现出现类似问题。这位消费者记者，鉴于小米公司已经在宣传上作出更改，其并不打算就此事起诉小米。但他同时表示，“厂商玩文字游戏的实在太多了”，“当然相信还会有很大一批京东方，天马等的屏幕了。在中国作为消费者并没有很好的保障。”

事实上，针对外界不断的换屏质疑，小米公司也做出了各种正面侧面的回应动作。

9月22日小米公司召开新款手机小米4C的发布会，眼尖的网友发现小米4C的宣传PPT上除了写着夏普、友达、LG的供应商名字外，右下角有一行小字标明“小米保留引入相同品质和技术指标供应商的权利”。

此举再度将小米公司推上风口浪尖。有网友质疑，“这是不是意味着小米4C又要换屏了?”

对此，小米官方后来发表声明，表示小米4C将售机型屏幕均采用夏普、友达、LG的定制屏幕，不存在虚假宣传。

但知名打假人士王海在接受相关媒体采访时表示，小米公司在宣传上用小字标明“小米保留引入相同品质和技术指标供应商的权利”的做法并不适当。“消费者权益保护法有规定，你不能通过格式条款，来免除自己的责任。”王海说。

消费者权益保护法第二十六条规定，“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定”。

实际上，小米一直热衷强调其手机制造技术和相关供应商，并引得其他厂商竞相模仿。不过，当在宣传广告中列明相关的条目时，小米能否遵守承诺是值得考验的。

有业内人士分析称，手机厂商同一部件采用不同供应商是很正常的做法，比如苹果在曝光的2014年全球供应商中，总共就有590家，数量惊人。

并且，国产屏幕制造商也并没有太大问题。比如红米Note2中被炮轰而瞬间出名的“天马屏”，其实华为、中兴、vivo、联想等手机都会采用天马屏，售价甚至上两千多元。有分析人士表示，“小米公司在发布会和官网上明确、详细标明所用元件的供应商，甚至是值得倡导的，详细地列明至少比大多数的厂商没有说出来要强。只是小米一心想要用供应商的知名度来提高身段，却弄巧成拙。”

回顾过去，手机企业在发布会已经把这些用户用的相当熟练，什么时不时还要带上乔布斯，讥讽一下苹果什么，罗永浩在此前的锤子手机宣传上也修改过类似于“东半球最好用的智能手机”的宣传。

新广告法确实十分严厉，但是一般说来，也没有谁会闲着没事起诉这个起诉那个，除非，利益相关，这也能够促进市场的正规发展，是件不错的好事。

不可否认，新广告法实施初期必然会有不少让企业不适应的地方，但长期来看也将起到规范行业的作用，随着移动互联网兴起，此前午夜电视台的“电视购物”似的恶俗营销也逐步转移到互联网上，不少企业为了营销效果无所不用其极，小米因为名气足够大，又时常在营销与产品上出现纰漏，被实名举报甚至立案调查也就在情理之中了。