双十一的五大猜想
(速途网专栏 作者:科技说)一年一度的网民狂欢节本周日即将拉开帷幕,本来淘宝的传统促销大集在近几年让京东商城等对手超了近路。对手们纷纷选择在双十一这一天,甚至是提前半个月左右开展大规模促销活动,一方面阻击阿里系,一方面提高自家市场份额。而网购爱好者也都准备好银子,收藏好钟爱商品的网页,只等双十一这天血拼。
从2010年至今,双十一成为电商促销的代名词,但随着京东等独立B2C平台的成长,双十一也在变味。科技说赶在今年双十一之前大胆猜想下今年会有那些好戏。
1、大品牌从天猫集体出走
涨会费,条件越来越多,天猫越来越“耍大牌”,双十一是天猫的节日,各大电商公司免不得凑热闹。据传天猫已下命令勒令入驻商家不得在其他平台进行促销活动。如果说涨会费各大商家碍于天猫流量敢怒不敢言,此次禁令有可能引发商家集体出走。
互联网精神本身就在于包容分享,如果天猫继续单边强势,不单无法继续保持流量优势,大品牌叛逃只是时间问题。
而现实情况是,一部分商家已经开始出走,如果淘宝不放下身价平等对待,商家起义为时不久。
2012年10月12日,京东提供的一封邮件显示,乔丹官方旗舰店申请撤销沙漠风暴活动,“京东乔丹官方旗舰店因收到天猫商城活动限制(天猫商城要求商家在双十一活动前,不得参加其他平台的全店大型促销活动),现申请撤销沙漠风暴活动。”
京东商城方面称,受到淘宝胁迫,乔丹、赛琪(运动服鞋)、北极绒、佑道、EBG、波司登、佐丹奴退出京东沙漠风暴活动。
天猫公关部负责人颜乔回应称纯属谣言,天猫尊重商家的选择。
但相信网友们都知道内幕了。
2、京东继续先涨价品牌彻底丢失
京东在今年轰轰烈烈的“815”电商大战曝出先涨价后打折的丑闻,这似乎已经成为电商行业的潜规则。天猫每年双十一也被爆各种先涨价后打折,今年一早下令商家不许提前涨价应该会有效果。
目前京东在几次价格战中暴露了管理的混乱,此次双十一参战或许将延续管理的混乱。品牌已到最后关头,如果此次再发生先涨后折事件,将成为压倒京东的最后一根稻草。
在2012年8月15日促销活动中,一淘网的监测数据显示,京东商城14日晚上在大家电品类上有近50件商品悄悄涨价,价格涨幅从30%到100%不等,位列商家“悄悄涨价”排行榜榜首。对比之下,苏宁、易迅等商家在涨价商品数量上远低于京东商城。
3、物流行业重新洗牌,EMS杀出重围占领制高点
物流行业因电商而起,在大跃进时代依然暴露多重问题。服务人员不专业,仓储不够爆仓不止,硬件跟不上......每年双十一爆仓消息不绝于耳,网友买完东西经常一周以上到货,电商快捷性无存。此次ems参战,已宣布下调资费。国字头的EMS,利用其庞大的邮政网络将分得电商一杯羹。四通一达一顺风时代的物流行业将会终结,快递公司会进入兼并洗牌阶段,鹿死谁手大家看。
9月12日,EMS悄然下调了广州、福建、北京等多个区域同城及省内速递的服务价格。电商是近年来快递业务增长最迅速的领域,但电商基本不会选择性价比不高的快递服务。价格高端的EMS在电商领域基本已经边缘化了。“除了其他快递不能送到的偏远地区,其他地区基本不用EMS,不划算。”某淘宝皇冠店店主告诉记者。此次EMS在个别市场对电商快件推出“1公斤以内每票8元”低价促销活动,可看做EMS从商务快递领域向网购快递业务延伸的试水。
在电商们一波波只赚吆喝不赚钱的促销中,不赚吆喝只赚钱的快递业得到了快速发展。据预测,今年光棍节将有80万快递大军为天猫服务,再创历史新高。
4、B店客服跟不上,双十一看着热闹,买得揪心
双十一是天猫的节日,b店商家双十一成交量往往是平时的几十倍上百倍,客服,打包。,仓储的问题进一步暴露。科技说与某几家商城客服聊天,都说双十一是买家的节日,卖家的噩梦,每天从早到晚一刻不闲。电商行业发展不久,人才缺失越发厉害,双十一集中爆发的时刻问题更为显著。科技说在此劝天猫对B店的人员培养是你应尽的义务,告诫B店商家人才第一,劝待毕业大学生,电商未来十年还是蓝海。
某品牌管理公司天猫商城店表示,公司有100多名员工全程参与“11·11”促销,员工们估计需要连续工作三个通宵,既当客服又要发货。为此,该公司已经备好了数个大小帐篷,该公司总监说,“帐篷是供员工打盹用的,我们还安排了专门的车辆,无论员工加班到多晚都会送他们回家。听到这里非常庆幸,幸亏双11活动只有一天,否则会出人命的。
5、电商价格战继续打,双十一丧失品牌
如果给双十一一个关键词,那绝对就是折扣。在电商行业群雄纷争的阶段,价格战会愈发成为常态(虽然有人说价格战可以休矣,但科技说预测未来价格战绝对成为常态,国民性也)。打折多了,对于双十一的期待感会愈发淡掉。科技说在此预测,未来几年双十一品牌感会越来越淡,或者不在是天猫一家的节日。可能没几年双十一已经不存在了,天天都打折,双十一还有何用?
以上就是科技说的一点拙见,希望广大博友共同探讨。如果各位大牛愿意赐教,请用各种方式告知科技说。
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