商家的积分游戏你有几分积分会员积分制积分兑换IT之家

年底了，许多商家甩货出底，买就送、打折、换购等等花样不少，会员积分在甩货中可是占了大便宜——积分折扣、积分换购、积分抵现……会员积分看似是让人眼红的“福利”，但实际情况，真有说的这么动听吗？诚见不然。

商家自导演，积分会蒸发

市民谭女士上个月去某超市兑换积分奖品，谁知商家在2014年底未通知持卡人就“偷偷”将积分清零了。说好的积分换购呢？为何一到年关，积分便如乙醚般挥发不见了？迫于无奈，谭女士通过12315投诉，才将问题妥善解决。

商家虽说坐地拥大限制会员权利，但闷声自演地将消费者积分清零，欺压软柿子，一旦遇上谭女士这种“你休想蒙混过关”的消费者，哼哼，可是失了面子又失信，岂不自搬石头砸脚？

买东西总会贪个实惠便宜，商家适时抛出“会员积分制”的橄榄枝，自是吸引人，但积分游戏的猫腻又何止一种，面对商家的霸王条款，你要记得有个12315在给你撑腰。

换购起点高，积分变鸡肋

年底积分清零已成惯例，消费者在接到商家换购提醒时，本着不浪费的原则，也会上积分平台换购商品。虽然商家给出各种诱人的积分兑换礼品，但能让普通会员兑换的并不多，有的都是无益品，实在令人心塞。

陈先生是某航空公司的银卡会员，2000积分即将过期，可航空公司官网提供的礼品“起步价”多在4000分。最后只好兑换一张“折价券”，用于买机票时享受折扣。但实际上，折扣机票比比皆是，“折价券”基本上没多少价值。

“高价”商品远可观，细看却是鸡肋。若会员积分对消费者无益，何来吸引力？大市场环境竞争下，留住会员保客源还得靠真实惠。

POS机玩“套码”，积分打水漂

现下银行普发卡，刷卡消费攒积分越来越流行。但由于商户刷卡手续费类别差异较大，为了节省手续费，一些商家会选择安装批发类或者农业类商户等低手续费行业的POS机，却吞噬了持卡者的大量积分。

“POS单写的是餐饮，实际入账的商户却显示是租车公司，万恶的‘套码’让我白折腾一场。”日前，市民王小姐吐槽称，奔着银行的餐饮消费满额即可返还刷卡金的活动去消费，却因为商户的套码让这笔刷卡金返还打了水漂。

积分游戏促消费，商家你这么个玩法儿就太不厚道了。消费者上门消费之余攒积分，本是件双赢的事，被你这招移花接木摆个大乌龙，大伙儿还怎么愉快玩耍呢？商家谋利还需走正道，消费者万不要随手大名轻核对。

规则自定义，积分被缩水

会员的权利跟着商家的定义走，“最终解释权归商家所有”给商家抹去了规则界限，让消费者只能俯仰随人。

有网友吐槽：“不少商家将以前的消费1元积1分，改为消费5元积1分甚至消费20元积1分，”。而信用卡积分也逃不了这个怪象圈。

周小姐正为积分苦恼，她使用的信用卡是航空联名卡，大概消费20元才能换1里程的积分，而最近，银行修改了信用卡积分条款，她以前攒下来的部分里程要面临清理。“这些里程还不够兑换机票的，我这不白攒了嘛！”商家对积分的游戏规则持有绝对话语权，改游戏规则那是分分钟的事儿。

提醒

积分活动的本意是商家拉动二次消费，消费者在积累积分时要理性、克制，别因一时冲动花冤枉钱买搁置品。换购实物或抵现直接使用，也要发挥积分最大用处，如遇商家有欺骗行为，可投诉维权。

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