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变亲学萌小布京城风行

发布时间:2020-01-14 21:02:34 阅读: 来源:软体床厂家

北京已有80%的政府部门加入微博发布厅,微博促进、甚至倒逼政府转型

黄灿灿

“现在外面隐隐打雷呢,马上是下班时间,各位亲小心……”

6月13日17时26分,北京市政府新闻办公室主任、新闻发言人王惠转发了一条汛情快播后如是说。她已发了448条微博,引来172个关注,拥有883471个粉丝。

“我开微博的原则,就是不做僵尸不作秀。”“北京王惠”呼唤网友们“来当惠粉”。

“北京微博发布厅”也热情招呼网友:“如果您想了解北京市政府有关部门最新政策法规,如果您想跟进了解政府工作进展情况,如果您关注社会热点回应,请到我们的“北京微博发布厅”来,成为我们的粉丝!热爱北京的筒子们,火速加入吧!”

2011年11月17日,北京微博发布厅正式开通上线,成为全国第一个省级政务微博群。首批有21个北京市政府部门微博,6个部门的新闻发言人个人微博“加盟”。至今,北京已有80%的政府部门加入了它——北京微博发布厅。作为中国首创的省级微博“群落”,“发布厅”依然在不断壮大中。

曾经“一脸严肃”的政府机构,开始“从网下走到网上”,努力学习适应微博世界的“法则”,试图通过一声“亲们”,叩响微博问政时代的新里程。众多政务微博都逐渐学会了“卖萌”。“平安北京”推出了“包大人很忙”版本的诈骗提示;市政府新闻办“北京发布”叫自己“小布”。

在变“亲”学“萌”之时,“小布们”在京城逐渐风行,政务微博通过政府、公众形成“双向发布”,部分负面信息、谣言通过微博化解于无形。

“微博通过互动、诉求,促进、甚至倒逼政府转型。”国家行政学院教授汪玉凯表示,通过网络问政,政府会不断调整管理方式,提高管理效果,并提升政府对公众诉求的回应度。

“北京微博发布厅”中,“官微”中影响力最高的是“平安北京”,发言人中影响力最高的是北京市环保局巡视员杜少中的“巴松狼王”。“平安北京”和“巴松狼王”分别是认证较早的委办局和发言人微博。如今,杜少中已卸任新闻发言人职务,但他的“粉丝”依然“铁杆”。这说明他们在微博平台长期积累而成的影响力地位十分“稳固”。他们的共同特点是发博活跃,且热衷于和粉丝互动交流。

“政务微博不是开着玩的,它得说,说得靠谱儿;它得练,练得认真;它得适应,语态心态都得变;它要用好,毕竟微博是常设的发布厅、双向的发布会,一个“自媒体”,一个很好的交流沟通的工具。”杜少中说,政务微博一出生就“鸭梨山大”(压力很大),它拓宽了政务的渠道,也为微博带来了新的生机。

王惠则评价,杜少中是第一个敢于开微博的新闻发言人,他在微博中能够真正放下官员的架子,面对网民的质疑不遮盖,最大限度传播信息。更重要的是他并不害怕矛盾,总是耐心的进行解释。他高度的责任心、勇气和智慧都令人敬佩。

王惠对于政务微博的定位,是“新闻发布创新的延续”,但她认识到,“微博的运行还需要有一个专门的队伍,这也是需要着力加强的地方。”她表示,北京市将积极推动组建专门微博管理团队,维护微博正常运行,进一步完善信息获取、审定?穴授权发布?雪体系和回应网民关切、咨询投诉机制,真正发挥微博发布厅传递政府声音、提供服务咨询、倾听社情民意和回应社会关切的功能。

毋庸置疑,“北京微博发布厅”是政务微博应用的一次突破性创新;是城市职能部门发布信息和提供服务功能的聚合;也是提升北京世界城市形象外宣新阵地。北京市借新浪的微博技术平台开辟城市新闻发布的网络平台,以整合创新的手段打破传统民政网络沟通方式,为全国各地政务微博工作开展起到示范和推动作用。

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