变亲学萌小布京城风行

发布时间：2020-01-14 21:02:34 阅读：次来源：软体床厂家

北京已有80%的政府部门加入微博发布厅，微博促进、甚至倒逼政府转型

黄灿灿

“现在外面隐隐打雷呢，马上是下班时间，各位亲小心……”

6月13日17时26分，北京市政府新闻办公室主任、新闻发言人王惠转发了一条汛情快播后如是说。她已发了448条微博，引来172个关注，拥有883471个粉丝。

“我开微博的原则，就是不做僵尸不作秀。”“北京王惠”呼唤网友们“来当惠粉”。

“北京微博发布厅”也热情招呼网友：“如果您想了解北京市政府有关部门最新政策法规，如果您想跟进了解政府工作进展情况，如果您关注社会热点回应，请到我们的“北京微博发布厅”来，成为我们的粉丝！热爱北京的筒子们，火速加入吧！”

2011年11月17日，北京微博发布厅正式开通上线，成为全国第一个省级政务微博群。首批有21个北京市政府部门微博，6个部门的新闻发言人个人微博“加盟”。至今，北京已有80%的政府部门加入了它——北京微博发布厅。作为中国首创的省级微博“群落”，“发布厅”依然在不断壮大中。

曾经“一脸严肃”的政府机构，开始“从网下走到网上”，努力学习适应微博世界的“法则”，试图通过一声“亲们”，叩响微博问政时代的新里程。众多政务微博都逐渐学会了“卖萌”。“平安北京”推出了“包大人很忙”版本的诈骗提示；市政府新闻办“北京发布”叫自己“小布”。

在变“亲”学“萌”之时，“小布们”在京城逐渐风行，政务微博通过政府、公众形成“双向发布”，部分负面信息、谣言通过微博化解于无形。

“微博通过互动、诉求，促进、甚至倒逼政府转型。”国家行政学院教授汪玉凯表示，通过网络问政，政府会不断调整管理方式，提高管理效果，并提升政府对公众诉求的回应度。

“北京微博发布厅”中，“官微”中影响力最高的是“平安北京”，发言人中影响力最高的是北京市环保局巡视员杜少中的“巴松狼王”。“平安北京”和“巴松狼王”分别是认证较早的委办局和发言人微博。如今，杜少中已卸任新闻发言人职务，但他的“粉丝”依然“铁杆”。这说明他们在微博平台长期积累而成的影响力地位十分“稳固”。他们的共同特点是发博活跃，且热衷于和粉丝互动交流。

“政务微博不是开着玩的，它得说，说得靠谱儿；它得练，练得认真；它得适应，语态心态都得变；它要用好，毕竟微博是常设的发布厅、双向的发布会，一个“自媒体”，一个很好的交流沟通的工具。”杜少中说，政务微博一出生就“鸭梨山大”（压力很大），它拓宽了政务的渠道，也为微博带来了新的生机。

王惠则评价，杜少中是第一个敢于开微博的新闻发言人，他在微博中能够真正放下官员的架子，面对网民的质疑不遮盖，最大限度传播信息。更重要的是他并不害怕矛盾，总是耐心的进行解释。他高度的责任心、勇气和智慧都令人敬佩。

王惠对于政务微博的定位，是“新闻发布创新的延续”，但她认识到，“微博的运行还需要有一个专门的队伍，这也是需要着力加强的地方。”她表示，北京市将积极推动组建专门微博管理团队，维护微博正常运行，进一步完善信息获取、审定?穴授权发布?雪体系和回应网民关切、咨询投诉机制，真正发挥微博发布厅传递政府声音、提供服务咨询、倾听社情民意和回应社会关切的功能。

毋庸置疑，“北京微博发布厅”是政务微博应用的一次突破性创新；是城市职能部门发布信息和提供服务功能的聚合；也是提升北京世界城市形象外宣新阵地。北京市借新浪的微博技术平台开辟城市新闻发布的网络平台，以整合创新的手段打破传统民政网络沟通方式，为全国各地政务微博工作开展起到示范和推动作用。